Công cụ AI cho Phân tích Phản hồi Bán hàng B2B
Luxa là một ứng dụng web được điều khiển bởi AI, được thiết kế cho quản lý sản phẩm B2B do bán hàng dẫn dắt, tập trung vào việc trích xuất những hiểu biết quý giá từ biên bản cuộc gọi Gong. Bằng cách tự động hóa việc thu thập phản hồi từ các cuộc trò chuyện với khách hàng, nó cho phép các quản lý sản phẩm ưu tiên công việc của họ dựa trên dữ liệu thay vì ý kiến chủ quan. Chương trình tích hợp liền mạch với Gong, cho phép phân tích các cuộc gọi bán hàng và thành công của khách hàng, điều này đặc biệt có lợi cho các quản lý sản phẩm bận rộn cần tinh giản quy trình của họ.
Công cụ này xác định hiệu quả các yêu cầu tính năng, khiếu nại và phản hồi tích cực từ các cuộc gọi, tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể. Luxa kết hợp những hiểu biết này với dữ liệu tài khoản CRM, cho phép người dùng phân loại thông tin theo nhiều chỉ số khác nhau như Tổng Doanh Thu Định Kỳ Hàng Năm (ARR) và rủi ro rời bỏ. Sự phối hợp giữa các đội ngũ sản phẩm, bán hàng và thành công đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều làm việc với cùng một dữ liệu đáng tin cậy, cuối cùng thúc đẩy sự tăng trưởng trong các tổ chức B2B.
